Le live commerce est en pleine expansion, vous souhaitez vous y mettre mais vous ne savez pas quelle solution correspond le mieux à vos besoins ? Focus sur les principales différences entre deux acteurs majeurs du marché : Bambuser et Caast !

1/ Une intégration technique simple pour un système robuste de live shopping‍

Caast et Bambuser ont une approche technique similaire. Les solutions proposent toutes les 2 une intégration dynamique via un tag Javascript ajouté sur une page.

La différence notable provient de la nécessité de modifier la structure de la page pour permettre l’intégration de Bambuser (ajout des visuels, boutons, etc.), là où Caast propose en plus d’une intégration classique, une intégration “edit-less” se basant sur l’architecture existante de la page et ne nécessitant aucun changement. Cela permet de faire gagner du temps aux équipes marketing en charge des projets de live commerce, qui n’ont plus besoin de solliciter les équipes informatiques.

Bambuser et Caast permettent tous les 2 de sortir du live tout en continuant à le visionner grâce à la mise en réduction de la fenêtre sur le bas de l’écran.

La solution Caast, quant à elle, offre la possibilité d’installer des widgets personnalisables directement sur les fiches produits du site e-commerce. Les clients peuvent alors accéder au live ou au replay directement depuis la fiche grâce à un script léger et robuste. Ce parti pris technique permet à Caast d’être parfaitement intégrée au parcours client e-commerce des principaux e-commerçants français (Carrefour, Fnac, Cultura, Boulanger, Sephora, …). 

2/ Un partenaire de proximité pour la mise en place de votre live commerce

Né en Suède en 2007, Bambuser s’est spécialisé dans le live commerce en 2019. La solution cible surtout une clientèle haut de gamme dans la mode et le luxe. Elle propose en plus du live shopping « one-to-many » le « one-to-one » qui permet une interaction live individuelle et personnalisée entre la marque et le client. 

Solution “made in France”, Caast s’adresse à une clientèle plus large grâce notamment à sa flexibilité et à l’agilité de ses process. Sa solution clé en main vous guide au niveau technique mais également dans l’organisation des lives et dans leur production. En effet, en complément de ses compétences internes, Caast propose l'expertise de son réseau de partenaires pour la recherche d'influenceurs, la location d’un studio et la captation du Live. 

La rapidité de déploiement de Caast et ses prix plus agressifs constituent enfin un atout non négligeable face à son concurrent. 

3/ Des fonctionnalités uniques

Caast se démarque de son aîné par une vision qui va bien au-delà du live. En effet, en intégrant des widgets directement sur les fiches produit, Caast valorise les replays. Ces contenus vidéos animent le site e-commerce, prolongent le temps passé sur le site et remplissent une fonction de réassurance en favorisant le passage à l’achat. 

L’autre atout de Caast est sa gestion du tchat. Les questions posées durant le live sont mises en avant dans une FAQ. Elles restent disponibles sur le replay et permettent de le structurer. Les acheteurs ont la possibilité de consulter le moment précis du live où la question qui les intéresse a été posée. Cette fonctionnalité rationnelle est d’autant plus importante qu’elle facilite le passage à l’achat. 

Grâce à son accompagnement complet, son intégration rapide et ses fonctionnalités uniques, Caast se démarque de Bambuser. Si vous souhaitez vous lancer de façon simple et rapide dans le live shopping, cette solution est à considérer sérieusement.