Le Live Shopping, loin d'être une version 2.0 du téléshopping, a su s'imposer comme un véritable phénomène sur les réseaux sociaux et le monde du e-commerce. Avec son caractère divertissant et engageant, il représente la tendance à adopter. Vous envisagez de vous lancer dans le Live Commerce, mais vous ne savez pas par où commencer ? Suivez le guide !

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Les Fondations du Live Shopping

Comprendre les Piliers du Live Commerce

Un système de Live Shopping repose sur deux éléments essentiels :

Technologie : Le live commerce nécessite une plateforme de diffusion. Il peut s’agir de votre site e-commerce ou bien de vos réseaux sociaux.

Marketing : Il se base sur :

• Une communauté identifiée avec laquelle vous savez interagir, gage de trafic sur votre site,
• Une image de marque forte, pour mettre en confiance les consommateurs,
• Une bonne connaissance des produits et de leurs usages pour accompagner les clients dans leur acte d’achat.

Bien que ces bases soient un excellent point de départ, pour maximiser l'efficacité de cette solution, d'autres éléments sont indispensables.

Les Incontournables du Live Shopping

Avant de vous lancer dans une session de Live Shopping, une préparation en amont est nécessaire :

• Assurez-vous que votre site web est fonctionnel, que votre interface est agréable et que la navigation y est facile et rapide.
• Soyez présent sur les réseaux sociaux pour informer votre communauté sur votre événement.
• Établissez des partenariats avec les marques distributrices et des influenceurs pour bénéficier de leur puissance de recommandation.
• Faites la promotion de votre événement grâce à des teasings avant et après la diffusion pour éveiller la curiosité de votre communauté.
• Utilisez un outil spécialisé pour diffuser votre live en toute tranquillité et sans contraintes techniques.

Une fois tous ces éléments réunis, préparez le direct :

• Construisez et répétez le déroulé de votre présentation pour éviter les faux pas ;
• Disposez d'un équipement adapté : webcam, micro et ordinateurs de qualité, ainsi qu’une ou plusieurs caméras ;
• Assurez-vous d'avoir une connexion performante pour une expérience de visionnage fluide.

Commencer le Live Shopping Sans Tous Les Éléments

Si vous ne cochez pas toutes les cases, voici plusieurs pistes pour vous permettre de vous lancer :

• Optimisez votre site internet au niveau technique et marketing pour dynamiser le trafic de votre site e-commerce.
• Identifiez le produit phare à mettre en avant lors de votre direct.
• Choisissez les meilleurs intervenants pour une présentation convaincante et authentique.
• Choisissez une plateforme simple d’utilisation qui facilite l’utilisation du replay et l'analyse des performances des lives.

Avec ces éléments en main, vous êtes prêt à créer votre événement et à en faire la promotion !

Conclusion

Le Live Shopping est une façon puissante de stimuler les ventes en ligne et d'interagir directement avec votre public. Pour le mettre en place, il vous faut une plateforme de Live Shopping, une stratégie de contenu, un personnel qualifié, une bonne connexion internet et une stratégie de promotion. En planifiant ces ressources, vous assurez le succès de vos diffusions en direct et stimulez les ventes de votre entreprise. Prêt à sauter le pas ? Contactez-nous pour découvrir comment Caast peut aider votre entreprise à atteindre de nouveaux sommets.

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