[ # 3 🎥 - Les tips Live Shopping de K.] L'importance de l'expérience pour réussir son Live Shopping - PART 3

‍Nous avons vu dans une précédente vidéo que la présence d’un animateur (ou animatrice) était l’élément central de votre Live. Qu’il soit seul face à la caméra ou sur un plateau en mode duo (vous vous rappelez, le naïf candide et l’expert), sa présence est décisive pour susciter et maintenir l’attention de votre audience, convaincre des qualités du produits et par effet de bord, augmenter les ventes et le panier moyen de vos consommateurs.  Mais ce n’est pas tout ! Et la place de votre  internaute dans tout ça ? Le grand avantage du Live Shopping, c’est son côté immersif, authentique et surtout, dans l’échange. Un moment privilégié entre votre marque et votre communauté autour d’un même objectif : découvrir votre marque, votre ADN et votre super produit sans même se déplacer.Dans cette troisième et dernière partie de “Comment bien présenter son produit pendant un Live”, nous allons vous  parler de l’importance de l’expérience. C’est parti !

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‍1 - Donnez la possibilité à vos internautes de prendre la main sur votre Live

‍Comme nous avons pu le voir plus haut, la force incontestable du Live Shopping, c’est son interactivité avec les internautes. Via l’intégration de sondage dans votre scénarisation, échangez en direct avec votre audience et construisez ensemble le Live.“Ce nouvel aspirateur, vous préférez le voir en action sur du parquet ou sur de la moquette ? Choisissez lequel des deux en commentaire !” Donner des outils d’expression à votre audience est le meilleur moyen de l’engager, de montrer que vous êtes à son écoute ; sans filtre et sans chichis !  Et de ce fait, le maintenir attentif jusqu’à la fin du Live.

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‍2 - Rendez l’émission participative

‍Proche des pratiques de gamification marketing, le Quiz permet de tester votre audience sur les caractéristiques de votre produit. Par effet mnémotechnique,  ils retiendront plus facilement les bénéfices présentés et seront plus à même d’être 100% convaincus.

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‍3 - Écrivez ensemble la suite de l’histoire

‍Pour aller encore plus loin dans la personnalisation de votre Live, proposez deux ou trois possibilités de présentation produit et lisez les commentaires en direct sur le chat. Ainsi, vous améliorez votre connaissance client ; ses attentes et son utilisation possible de votre produit. N’oubliez pas, le Live est une mine d’or d’information client ! Toutes les réponses à vos questions sont là, profitez-en.Pour résumer, le Live Shopping est un média immersif, accessible, hyper engageant et ultra créatif ! Offrez des moments inoubliables à vos clients et surtout, faites les kiffer : ce sont bien eux qui achètent au final non ?  

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Rendez-vous dans une prochaine vidéo pour découvrir d’autres astuces Lives Shopping.

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