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En planifiant votre calendrier e-commerce en fonction des dates clés de l’année, vous pouvez maximiser vos ventes et capitaliser sur les temps forts de l'année pour votre e-commerce et positionner vos sessions de Live Shopping de façon stratégique.
2024 ayant déjà débuté, Caast vous fournit un rappel des dates importantes de l’année mais aussi comment les mettre à profit.
L'année 2024 est une année riche en événements pour le secteur du e-commerce. Que vous soyez un commerçant en ligne établi ou en herbe, planifier votre calendrier en fonction de ces dates clés peut faire toute la différence dans votre succès commercial. Voici un aperçu des moments forts à venir pour le reste de l'année :
French Days Printemps (30 avril - 7 mai) : Les French Days, une alternative au Black Friday, sont l'occasion parfaite pour proposer des offres spéciales et dynamiser vos ventes.
Foire Internationale de Paris (1er mai) : Profitez de cet événement pour mettre en avant vos produits auprès d'un large public.
La Retail Tech à Lille (le 16 mai) : Rendez-vous à EuraTechnologies pour une édition spéciale des Jeudis de La Retail Tech avec des talks inspirants et des retours d’expérience de collaborations réussies entre de grandes enseignes et startups Tech.
Salon Viva Technology (22 au 25 Mai) : Ce salon dédié à l'innovation technologique est une opportunité pour découvrir les dernières tendances et technologies en matière de commerce en ligne.
Les BigBoss Summer Edition (7 au 9 juin) : Réseau avec les décideurs du e-commerce lors de cet événement exclusif.
Soldes d'été (26 Juin au 16 Juillet) : Les soldes d'été sont un moment crucial pour écouler les stocks et attirer de nouveaux clients avec des promotions attractives.
Amazon Prime Day (11 et 12 Juillet) : Profitez de l'engouement généré par cet événement pour augmenter vos ventes sur la plateforme Amazon.
Début des JO Paris 2024 (26 juillet au 11 août) : Les Jeux Olympiques de Paris 2024 offrent une opportunité unique de capitaliser sur l'engouement pour cet événement mondial.
Rentrée Scolaire (2 septembre) : Adaptez votre offre pour répondre aux besoins des parents et des étudiants en cette période de rentrée.
Salon Paris Retail Week (17 au 19 Septembre 2024) : Un événement incontournable pour rencontrer les acteurs clés du commerce en ligne et découvrir les dernières innovations du secteur.
French Days d'Automne (27 au 30 Septembre) : Une deuxième occasion dans l'année de proposer des offres spéciales à vos clients.
Événement One to One Biarritz (3 au 5 Octobre) : Rencontrez des professionnels du e-commerce lors de cet événement exclusif.
Amazon Prime Day d’Octobre : Profitez d'une deuxième opportunité pour augmenter vos ventes sur Amazon.
Halloween (31 Octobre) : Créez des promotions et des offres spéciales pour attirer les clients à la recherche de produits thématiques.
Salon Tech for Retail (26 et 27 Novembre) : Découvrez les dernières technologies destinées au secteur du commerce de détail.
Black Friday (29 Novembre) : L'un des jours les plus importants de l'année pour le commerce en ligne, où les consommateurs sont à l'affût des bonnes affaires.
Cyber Monday (2 Décembre) : Profitez de ce prolongement du Black Friday pour booster vos ventes en ligne.
Green Monday (9 Décembre) : Une autre occasion de proposer des offres spéciales avant les fêtes de fin d'année.
Les fêtes de fin d’année : Terminez l'année en beauté en proposant des idées cadeaux et des promotions pour les fêtes de fin d'année.
Profitez des périodes de soldes, comme les French Days et les soldes d'été, pour proposer des réductions attractives sur une sélection de produits mais aussi réaliser des sessions de Live Shopping avec cette thématique. Ces offres spéciales peuvent attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants, tout en permettant d'écouler les stocks.
Adaptez votre assortiment de produits en fonction des événements à venir. Par exemple, pendant la rentrée scolaire, mettez en avant dans vos Live des articles tels que les fournitures scolaires, les sacs à dos et les gadgets électroniques. De même, lors du Black Friday et du Cyber Monday, proposez des remises sur les produits High Tech les plus recherchés par les consommateurs, voire profitez-en pour présenter des nouveautés produit pour montrer votre côté proche de l’innovation.
Intégrez le Live Shopping à une stratégie de vente multicanale pour promouvoir vos offres spéciales avant et pendant les événements clés, en ligne comme en magasin. Envoyez des e-mails promotionnels, utilisez les réseaux sociaux pour créer du buzz, et mettez en place des publicités ciblées en ligne pour toucher un large public.
Afin de garantir une expérience client dynamique et positive, assurez-vous que votre site web est prêt à accueillir un afflux de visiteurs pendant les périodes de forte activité.
Avant votre Live Shopping, optimisez la vitesse de chargement de votre site, proposez une navigation fluide et assurez-vous que le processus de paiement est simple et sécurisé. Évitez également les problèmes techniques en testant le matériel, le lieu de tournage. Offrez également un service client réactif pour répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients rapidement.
Suivez de près les performances de vos Live Shopping, et de toutes campagnes marketing et de vos ventes pendant les événements clés. Analysez les données pour identifier ce qui fonctionne bien et ce qui peut être amélioré, et ajustez votre stratégie en conséquence, mais aussi pour préparer l’édition de l’année suivante.