Retrouvez-nous à Viva Technology à Paris du 22 au 25 Mai.
Caast Viva Technology - Paris du 22 au 25 Mai.
Rejoignez-nousNous rejoindre
https://stream.mux.com/yFuP9u5jlWtnzC3gV7yUOX8YGxFwFBS1EYiQrbLxg01c/medium.mp4

Étude de cas

Un premier live en 5 jours, le pari fou d'Envie de Fraise

Pour ce tout premier épisode de notre nouvelle émission “Silence ça caaste “ consacrée à Envie de Fraise, marque emblématique du prêt-à-porter maternité, nous nous sommes rendus au siège social de la marque, la Roseraie, pour suivre les équipes lors du tournage d’un de leur Live. Dans cet épisode, les différents cœur de métier de la marque se succéderont et nous donneront leur vision autour du Live Commerce.

image silence ça caaste envie de fraise

L'histoire de la marque Envie de Fraise

Paris, 2006. Enceinte de son premier enfant, Anne-Laure Constanza découvre qu’il est difficile de bien s’habiller lorsqu’on attend un enfant. Elle se prend alors à rêver de vêtements femme enceinte élégants et confortables, à porter aussi bien pendant qu’après la grossesse. Plutôt que de continuer à rêver, Anne-Laure se lance et crée sa propre marque de mode, avec pour seule obsession : proposer un vestiaire maternité durable et désirable, à prix justes. Depuis, Envie de Fraise révolutionne la mode maternité avec comme moteur l’envie d’accompagner les femmes dans un des plus beaux, et bouleversants, moments de la vie !
Robe, jean, pantalon, top allaitement… En 15 ans, leurs collections ont investi les dressings de centaines de milliers de mamans du monde entier, dont de nombreuses personnalités : Natalie Portman, Anne Hathaway, Bérénice Bejo, Gwen Stefani, Mila Kunis, Serena Williams…

envie de fraise miniatures

“ Le Live permet d’avoir de l’interaction avec notre communauté, elles sont super réactives sur les réseaux sociaux, y compris sur notre site pour nous poser plein de questions - où sont fait nos produits, est-ce qu’ils sont confortables, comment peut-on les porter - ce sont des produits assez techniques donc c’est important pour nous de pouvoir leur expliquer les spécificités, ce qui fait que ce sont de supers produits de maternité ; c’est la raison pour laquelle nous pouvons produire ce type de contenu et capitaliser là-dessus pour mieux expliquer toute notre expertise.” Yann Kerhuel, Brand Director

Points-clés

  • Comment toute l’équipe de Envie de Fraise a intégré les enjeux du Live Shopping dans le déploiement de leur stratégie d’animation commerciale, et ce en un temps record grâce à une incroyable cohésion d’équipe et un mode agile.
  • Comment cette expérience lui a permis de renforcer sa relation client avec une communauté de clientes très actives dans le tchat et sur les réseaux sociaux.
  • Comment le Live lui permet de réaffirmer sa position d’expert de la maternité grâce à des collections pensées et conçues pour le bien-être des femmes enceintes.

Contexte

1er pure player de l’habillement maternité, la marque Envie de Fraise souhaite redynamiser sa présence digitale et réaffirmer sa place de leader du prêt à porter grossesse.Malgré la présence de 2 boutiques physiques à Paris dans le 2ème et le 17ème  arrondissement, la majorité des ventes de la marque se fait sur son site e-commerce.La marque a donc contacté caast.TV pour entamer une réflexion autour de sa stratégie digitale, tout en capitalisant sur l’engagement de nos communautés de clientes très actives.

La solution

Envie de Fraise a décidé de mettre en place une opération de Live Shopping et s’est rapproché des solutions d’accompagnements techniques et stratégiques de caast.TV pour l’aider dans cette mission. Le premier Live Shopping de Envie de Fraise a été réalisé en 5 jours : de la prise de brief au déploiement technique, en passant par la communication et les répétitions jusqu’au Jour J.Ce premier Live Shopping en multi-diffusion a été un véritable succès pour présenter les différents produits de la marque : les modèles iconiques et les indispensables du vestiaire de la maternité.

Organiser des sessions régulières de Live Shopping en multi-diffusion pour animer leur communauté de clientes :

  • Création de l’événement sur Facebook 
  • Story d’annonce sur Instagram
  • Création de l’événement sur Facebook 
  • Multi-diffusion sur le site et la page Facebook
  • Des Lives thématiques pour chaque temps fort commercial
  • Replay accessible depuis les pages produits dédiées
  • Les Lives sont diffusés sur une landing page dédiée et chartée sur le site e-commerce de Envie de Fraise, ainsi que sur la page Facebook de la marque

Et si on améliorait ensemble l'expérience de vos clients ?

accompagnement

Un accompagnement à 360°

Bénéficiez durant toute la collaboration d’un accompagnement humain  sur la gestion projet ainsi que la stratégie de Live Shopping.

rapide et simple

Une solution simple

Moins de 30 minutes suffisent à intégrer l'ensemble de la solution Caast sur n'importe quel site e-commerce sans équipes techniques.

expertise

Une expertise reconnue

Avec plus de 1000 Live réalisés avec les plus gros e-commerçants. Profitez de notre expertise pour améliorer vos ventes.

Prenez rendez-vous