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Dans ce troisième épisode de “ Silence ça caaste “ consacré à Petit Bateau, marque emblématique du prêt-à-porter enfant, nous nous sommes rendus au siège social de la marque pour découvrir les coulisses du tournage d’un de leur Live. Dans cet épisode, les équipes nous partagent leur vision du Live et leur enthousiasme pour ce format.
Depuis 1893, Petit Bateau est l’incarnation parfaite de la mode enfantine française. Réputée pour ses produits de haute qualité et durables, la marque a su évoluer avec les générations tout en restant fidèle à ses valeurs fondamentales : authenticité, qualité et innovation. À travers ses collections pour enfants, femmes et hommes, Petit Bateau est devenu une référence incontournable de la garde-robe de tous les âges.
“ Petit Bateau a 130 ans et depuis toujours, on adore innover. Innover à travers nos produits, la seconde main en ligne et en boutique, la location de vêtement et bien entendu, le Live Shopping fait partie de nos innovations. L’idée n’est pas de faire du “ téléshopping “ entre guillemets, mais de pouvoir communiquer avec notre communauté et de les informer sur ce qu’il se passe chez Petit Bateau - montrer qui se cache derrière la marque.”
Karine Attali, E-retail Manager & New Business
Dans un monde où le digital prend une place prépondérante, Petit Bateau n'a pas hésité à se réinventer. Démontrant une fois de plus son esprit novateur, la marque a embrassé le concept de Live Shopping, une tendance en pleine croissance, afin de renforcer la fidélité de sa clientèle et de créer une expérience d'achat plus interactive et engageante en ligne.
Petit Bateau a compris que le Live Shopping offre une occasion unique de renforcer la relation avec ses clients. Grâce à l'accompagnement technique et stratégique de Caast, la marque a pu allier le côté pratique de l'achat en ligne avec l'aspect relationnel et interactif du shopping en magasin.
Le choix de cette stratégie n'a pas été pris à la légère. Consciente de l'importance de l'expérience client dans le processus d'achat, Petit Bateau a mis en place des sessions de Live Shopping où les clients peuvent découvrir les nouvelles collections en avant-première, obtenir des conseils de style, poser des questions et même acheter les produits présentés, le tout dans une ambiance conviviale et authentique, fidèle à l'esprit de la marque.
L'adoption du Live Shopping par Petit Bateau s'inscrit donc parfaitement dans sa volonté d'innovation constante et sa capacité à répondre aux attentes changeantes de ses clients. En tirant parti des dernières technologies, la marque continue d'affirmer son statut de leader dans l'industrie de la mode enfantine, tout en offrant à ses clients une expérience d'achat enrichie et moderne.
Bénéficiez durant toute la collaboration d’un accompagnement humain sur la gestion projet ainsi que la stratégie de Live Shopping.
Moins de 30 minutes suffisent à intégrer l'ensemble de la solution Caast sur n'importe quel site e-commerce sans équipes techniques.
Avec plus de 1000 Live réalisés avec les plus gros e-commerçants. Profitez de notre expertise pour améliorer vos ventes.