Faut-il faire animer ses lives par des influenceuses ou par ses équipes ?
- Avec Karine Attali, E-Retail Manager chez Petit Bateau
En bref
Les deux, chez Petit Bateau : des lives avec des influenceuses, mais aussi beaucoup avec les équipes, pour faire découvrir l’arrière-boutique de la marque. Pour Karine Attali, E-Retail Manager, montrer l’humain est essentiel dans un monde digital : « on vous écoute, on est là pour vous ».
Transcription de la vidéo
On fait des lives avec des influenceuses, mais aussi, on fait beaucoup de lives avec les équipes Petit Bateau, parce qu’on aime bien aussi faire découvrir à nos clients l’arrière-boutique, j’ai envie de dire : voilà ce qui se passe, qui se cache derrière le site Petit Bateau, qui se cache derrière la marque Petit Bateau.
C’est important aussi d’avoir l’être humain. Aujourd’hui, on est dans le monde du digital, où l’être humain, je ne vais pas dire qu’il disparaît, mais on le voit de moins en moins. Et là, c’est une façon de dire : on est des êtres humains, on se parle, on communie, on s’adapte à vos besoins, on vous écoute, on est là pour vous. C’est vraiment un moment très, très important.
