Comment faire du live shopping sans tomber dans le téléshopping ?
- Avec Karine Attali, E-Retail Manager chez Petit Bateau
En bref
Chez Petit Bateau, marque de 130 ans qui a lancé la seconde main et la location, le live s’inscrit dans l’innovation. Karine Attali, E-Retail Manager, refuse le téléshopping du « tout à moins 50 » : l’idée est de communiquer avec la communauté sur ce qui se passe en ce moment chez Petit Bateau.
Transcription de la vidéo
On a 130 ans, c’est sûr, mais on adore innover. On va innover à travers nos produits, mais on va aussi innover, par exemple : on a lancé la seconde main sur notre propre site internet, on a de la seconde main dans nos boutiques, on a lancé la location de vêtements. C’est-à-dire qu’aujourd’hui, on peut louer un vêtement.
Et donc, du coup, pareil, ça fait partie de l’innovation, et de se dire : voilà, en Chine, le live shopping, ça cartonne, entre guillemets. Tout le monde y va. Aux États-Unis, le live shopping fait partie de la vie de tous. Et donc se dire : comment Petit Bateau va trouver sa place, et comment est-ce qu’on va arriver à communiquer ?
L’idée, ce n’est pas de faire un téléshopping, entre guillemets, en disant « tout est à moins 50, tout est à moins 30 ». Ce n’est pas du tout là où on veut aller. C’est de pouvoir communiquer avec notre communauté pour leur dire : voilà ce qui se passe en ce moment chez Petit Bateau.
