Le live shopping peut-il aider une marque à recruter de nouvelles clientes ?
- Avec Karine Attali, E-Retail Manager chez Petit Bateau
En bref
Oui, selon Karine Attali, E-Retail Manager chez Petit Bateau : sur TikTok, le live fait découvrir à de futures clientes une marque « super moderne » et des produits qu’elles ne lui associaient pas. On échange en restant cool, il y a un vrai affect pour la marque, et le live reste un moment crucial.
Transcription de la vidéo
On est sur TikTok, donc c’est aussi une façon de recruter, d’aller voir de nouvelles clientes ou futures clientes qui vont dire : « Ah bah tiens, Petit Bateau, c’est une marque super moderne, je l’ai vue sur TikTok. Ah bah tiens, j’ai vu tel produit, c’est génial. Ah bah tiens, je ne savais pas que Petit Bateau faisait des vêtements, je pensais que Petit Bateau faisait que de la nuit, du sous-vêtement. » Enfin, je ne sais pas, je donne plein d’idées comme ça.
Mais voilà, c’est super intéressant de pouvoir échanger, mais en étant cool. Il y a un vrai affect pour la marque Petit Bateau. Et pour nous, le live shopping, c’est vraiment un moment crucial et important, et on espère en faire encore plein.
