Quel conseil pour se lancer dans le live shopping ?
- Avec Adrien Ruiz, Chef de projet contenu chez Cultura
En bref
Privilégier l’humain avant tout, répond Adrien Ruiz, chef de projet contenu chez Cultura. Chaque live recrée une atmosphère de vie où les gens peuvent s’identifier ; ils sont alors plus enclins à poser des questions et à être à l’aise, accompagnés par la modération.
Transcription de la vidéo
Ce qui est super important, en tout cas chez Cultura, on l’a intégré, c’est de privilégier l’humain en premier. Maintenant, ce qu’on essaie de faire sur chacune des expériences, c’est de recréer une atmosphère un petit peu de vie, où les gens peuvent s’identifier. Et du coup, s’ils s’identifient, ils sont plus enclins à poser des questions et à être à l’aise. Et nous, on prend la main sur la modération pour les accompagner.
Donc vraiment, l’humain, l’humain, l’humain.
